سياسة الضمان والصيانة
سيتم ضمان المنتجات لكل منتج على حدة، ووفقًا لشروط الضمان الخاصة بالشركات المصنعة لتلك المنتجات.

الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو الاستعمال غير الصحيح أو الكسر أو انسكاب السوائل، أو عمليات الإصلاح خارج مركز الخدمة المعتمد.

للإستفادة من الضمان، يجب تزويد المتجر بفاتورة الشراء، وكذلك إرجاع المنتج مع الصندوق الأصلي وجميع الإكسسوارات.

في حال ثبوت خلل مصنعي بالمنتج، سيقوم مركز الخدمة بإصلاحه. وفي حال تعذر إصلاح المنتج، سيقوم المتجر باستبداله بنفس المنتج. وفي حال عدم توفر نفس المنتج، يحق للعميل الحصول على سلعة بديلة بعد دفع قيمة الاستخدام العادل، أو يقوم المتجر بإرجاع قيمة الشراء بعد استقطاع قيمة الاستخدام العادل.
(تحسب تكلفة الاستخدام العادل بنسبة 5% من قيمة المنتج وقت الشراء لكل شهر ابتداءً من تاريخ الشراء، وبما لا يزيد عن 80% من قيمة المنتج).

يستغرق زمن الإصلاح أو الاستبدال 14 يومًا كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان (لا تُحتسب من ضمنها مدة التوصيل/الشحن).

يتكفل العميل برسوم الشحن إن وجدت. وبإمكان العميل إرجاع المنتج إلى مستودع المتجر خلال أوقات العمل الرسمية إلى العنوان التالي:
طريق الصحابة، حي أشبيلية، الرياض، المملكة العربية السعودية